Услуга оплаты через интернет осуществляется через систему быстрых платежей — это сервис Банка России, который позволяет частным лицам мгновенно переводить деньги по номеру телефона в любой банк-участник СБП, а еще — оплачивать покупки в розничных магазинах и онлайн по QR-коду на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Правила возврата

Настоящие правила возврата Товара (далее — «Правила») составлены в соответствии c Законом Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон»).

Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

• до момента получения товара в любой момент;

• в течение 7 (семи) дней с момента получения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).

При этом возврат может быть частичным (если покупатель хочет отказаться от некоторых товаров из общего чека)

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине СтократДомкрат:

Если по каким-либо причинам Вы решили вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, то сделать это очень просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Срок возврата составляет 7 (семь) календарных дней с момента получения товара (ст. 26.1 ЗоЗПП).

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• сохранение внешнего вида товара. Речь идет о том, что товар не должен был быть в употреблении. На товаре должны быть сохранены все бирки и ярлыки;

• сохранение потребительских свойств товара;

• наличие документов, подтверждающих факт приобретения товара.

В случае, если товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован только данным покупателем, иными словами, если товар был сделан специально для покупателя (т.е. по индивидуальным размерам и пр.) вернуть его нельзя.

Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования в адрес пункта возврата (в случае пересылки Товара — с даты получения Требования)

Интернет магазин СтократДомкрат не несет ответственность за действия иных курьерских служб, и/или почтовых служб, и/или третьих лиц, оказывающих услуги по доставке и/или пересылке Товара.

Обращаем Ваше внимание, что покупая продукцию в нашем интернет-магазине, Вы как покупатель соглашаетесь с тем, что ни при каких обстоятельствах наш магазин не несет ответственность за упущенную прибыль в результате неисправности купленных деталей и оборудования.

В случае, если в процессе пересылки Товар будет поврежден, требование о возврате Товара не будет удовлетворено по основаниям п. 1 ст. 25 Закона. Претензии Покупателя, связанные с повреждением Товара в результате пересылки и/или доставки, предъявляются курьерской компании, и/или почтовой службе, и/или третьим лицам, повредившим Товар в процессе доставки и/или пересылки.

Возврат товара ненадлежащего качества (с дефектом), а также неверно доставленного товара приобретенного в интернет-магазине СтократДомкрат:

Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток производственного характера. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является недостатком Товара. Обратите внимание, что внешний вид и комплектность могут быть проверены Покупателем в момент доставки Заказа.

В случае обнаружения в Товаре недостатка, Покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (при отказе от исполнения договора купли-продажи Покупатель должен передать Товар в пункт возврата Товара в полном объеме, согласно заказа) При частичном возврате стоимость доставки Покупателю не возмещается.

При возврате Товара ненадлежащего качества, а также неверно доставленного товара Покупателю возмещается его полная стоимость, а также компенсируется доставка, обратная пересылка и экспертиза (если таковые были).

Требования Покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования в адрес пункта возврата (в случае пересылки Товара — с даты получения Требования) В случае возврата Товара с недостатками в пределах гарантийного срока, требование подлежит удовлетворению в течение 20 (двадцати) дней, в связи с необходимостью проверки качества такого товара Продавцом.

Убедительная просьба — обязательно указывать в бланке возврата полную сумму к возврату (с учетом пересылки и т. п.), а также прикладывать чек (квитанцию) за обратную пересылку в Товар или присылать на электронную почту remont@100kratdomkrat.ru. В случае отсутствия чека за пересылку деньги будут перечислены только за сам товар.

Порядок оформления возврата товара:

1. Подготовить купленную вещь к возврату, упаковать в фирменную коробку или пакет

2. Подготовить комплект документов:

а) заполненный Бланк возврата.

В бланке возврата просьба обратить особое внимание на поля с указанием счетов. Для проведения возврата требуется заполнить ваш личный расчетный счет, кор. счет банка, БИК, название банка. Мы рекомендуем звонить в банк и уточнять данную информацию.

б) заполненные печатными буквами ФИО (или копия паспорта — 2 страница). В случае, если прочесть данные из бланка невозможно (ФИО, реквизиты, сумма возврата), магазин не сможет перечислить денежные средства по возврату; Убедительная просьба — в случае ошибки со стороны магазина (причина № 3) или дефекта товара (причина № 4) кратко указывать суть причины на самом бланке возврата.

в) копия чека об оплате / квитанция об оплате / электронное уведомление об оплате или заполненный бланк на утерю чека с указанием свидетеля покупки (в случае его утраты) — статья 26.1 п. 4 ЗоЗПП

г) номер телефона с которого была совершена оплата по QR-коду.

д) в случае возврата товара ненадлежащего качества по истечению гарантийного срока необходимо также предоставить заключение экспертного бюро (оригинал), копию чека об оплате услуг эксперта. Обращаем ваше внимание, что заключение эксперта должно соответствовать требованиям Федерального закона от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации».

3. Подготовить все вышеперечисленные документы совместно с возвращаемым товаром и связаться с нами (позвонить +7 925 358 60 11).

Доставка возврата оплачивается покупателем.

Обращаем Ваше внимание: в соответствии со ст. 22 Закона Р Ф № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи с установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.

Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется перечислением на банковский счет, который указывается клиентом в бланке возврата в течение 10 (десять) дней со дня получения Товара и полного перечня документов пунктом возврата (в случае пересылки Товара — с даты получения Требования) В случае возврата Товара с недостатками в пределах гарантийного срока, требование подлежит удовлетворению в течение 20 (двадцать) дней, в связи с необходимостью проверки качества такого товара Продавцом.

В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность (ст. 185.1 ГК РФ) При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.

В случае оплаты заказа по безналичному расчету, возврат будет осуществляться только на тот счет с которой происходила оплата. В бланке возврата указывайте реквизиты счета, с которого вы оплачивали.

Реквизиты:

ИП МАЛЫШЕВ АНТОН АНАТОЛЬЕВИЧ

Юридический адрес: 121 467, Россия, г Москва, ул Молодогвардейская, д 1, к 1, квартира 143

ИНН 773 128 382 507

ОГРН 323 774 600 331 260

Банковские реквизиты: 

Корреспондентский счет банка 30 101 810 400 000 000 000     

БИК 44 525 555

ПАО «Банк ПСБ» г. Ярославль

Расчетный счет предприятия 40 802 810 0 0000 179 193 

Телефон: +7 925 358 60 11

e-mail: remont@100kratdomkrat.ru